Хотя законодательное регулирование процесса осуществления долевого строительства постоянно совершенствуется, это не отменяет того факта, что в процессе могут возникать различные споры между дольщиком и застройщиком.
Эти споры могут касаться различных нарушений обязательств между двумя сторонами и могут происходить как в досудебном, так и в судебном порядке.
Досудебные споры
Не всегда конфликты доходят (и должны доходить) до судов, иногда можно урегулировать всё напрямую с застройщиком, если возникли какие-то претензии. Суть досудебного урегулирования такая:
- Вы пишете претензию застройщику (так называемое претензионное письмо), которое указывает все те нарушения и недочёты в исполнении ваших взаимных обязательств, которые вы бы хотели устранить и исправить. Обычно это касается качества строительства, например, когда при осмотре своего будущего помещения дольщик выявляет, что оно возведено некорректно, имеет грубые недочёты. Но бывают и другие варианты.
- Застройщик изучает ваши претензии и, если всё действительно так, как описано, если претензия к застройщику верна, то может согласиться исправить выявленные недочёты или компенсировать нарушения любым другим приемлемым для обеих сторон способом.
- Намерения об исправлении недочётов закрепляются в письменной форме, после чего происходит устранение недостатков.
Так происходит в идеале. На деле же жалоба на застройщика может оказаться отвеченной не в полной мере, либо не отвеченной вовсе.
Претензионное письмо является попыткой урегулировать споры до суда, но застройщик может и не согласиться пойти на это.
Другой момент, когда он соглашается, но всё происходит по сценарию, являющемуся невыгодным для дольщика. Например, застройщик соглашается на условия, которые лишь усугубляют ситуацию – увеличивает срок сдачи объекта, устанавливает удобные для него, но не для дольщика график выплаты денег и так далее.
Александр Марущенко
Старший юрист
Случай из практики. В дду нашего клиента было прописано, что при сдаче объекта доплата после обмеров бти за дополнительный метраж он должен доплатить застройщику. Однако! Цена новых метров была не та, по которой покупал клиент квартиру, а на текущий момент. Таким образом, клиент доплачивал значительную разницу, ведь купил он квартиру по 70 т.р. за метр, а доплачивал уже по 120 т.р. Это все было прописано в ДДУ
Поэтому нужно понимать, как написать претензию так, чтобы в ней не осталось пробелов и возможностей для обмана. Лучше всего делать это с помощью грамотного юриста, чтобы он мог учесть все те ловушки, что могут вас поджидать.
Помните, что грамотно составленное претензионное письмо будет очень важным документом и при судебном разбирательстве, потому что оно будет прилагаться к материалам дела при судебном разбирательстве и будет служить подтверждением, что диалог между застройщиком и дольщиком шёл.
Для оказания вам помощи в действиях вы можете ознакомиться с рубрикой «консультации с юристом«.
Судебные споры с застройщиком
Не всегда обе стороны заинтересованы в том, чтобы уладить всё мирным путём. Тогда является возможным подать иск на застройщика, чтобы дело перешло в суд. Причины могут быть разные:
- застройщик не вовремя сдал дом;
- не были устранены выявленные ранее дефекты;
- площадь квартиры оказалась меньшей, чем оговаривалось на этапе заключения договора;
- застройщик уклоняется от передачи необходимых документов, которые позволят передать помещение в собственность дольщика;
- застройщик утверждает, что договор ДУ не был легитимно заключен и так далее.
В таких случаях можно подать соответствующий иск по ДДУ. Иногда это просто исковое заявление о неустойке, которое позволит, согласно закону о защите прав потребителей, рассчитывать на неустойку в размере до 100%.
Александр Марущенко
Старший юрист
В других ситуациях неустойка может меняться – например, при срыве срока сдачи жилья в эксплуатацию, она составляет 1/300 от его стоимости. Вы можете самостоятельно рассчитать вашу неустойку, воспользовавшись нашим калькулятором неустойки.
В иных случаях лишь исковое заявление может послужить поводом к рассмотрению дела о передаче права собственности дольщику – если застройщик под тем или иным предлогом упорно отказывается передавать эту собственность в достроенном или недостроенном объекте недвижимости.
Что касается того, как написать претензию в данном случае, то вновь стоит проконсультироваться у юриста. Но не забудьте указать точные атрибуты застройщика и вашего договора, а к копии, которую вы отправляете в арбитражный суд, приложить также копию и оригинал ДДУ, оригинал данной отправленной претензии и паспорт.
Что делать?
Очень часто бывает так, как мы не задумывали: задерживаются сроки, появляется недострой, либо застройщик попросту банкротится. Ситуации бывают очень не простые, но мы готовы вам помочь разобраться в нюансах споров с застройщиком. Для этого используйте наш рубрикатор возникших проблем наших посетителей.
Для удобства поиска и оказания вам помощи мы скомпоновали споры в виде рубрики «консультации с юристом«
Выберите похожий спор
- Что дает включение в реестр обманутых дольщиков?
- Банкротство застройщика что делать дольщику?
- Как рассчитать неустойку по договору долевого участия?
- Как продать квартиру по дду?
- Как расторгнуть дду в одностороннем порядке дольщиком?
- Как проверить зарегистрирован ли дду в росреестре?
- Застройщик не сдал дом вовремя, что делать?
- Как получить статус обманутого дольщика?
- Что делать если застройщик задерживает сдачу дома?
Если вашего случая нет в нашей базе споров с застройщиком — задайте свой вопрос.